Nạp và rút qua ví điện tử tại kh22

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cần tải ảnh giấy tờ tùy thân và chụp ảnh xác nhận để hoàn tất

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu giao dịch.

Liên kết ví là thao tác kết nối số điện thoại ví điện tử với tài khoản kh22. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví cho mỗi giao dịch tiếp theo.

Xác minh PIN là bước nhập mã bảo mật trong ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác nhận giao dịch chuyển tiền. Không chia sẻ PIN với bất kỳ ai.

Trạng thái này xuất hiện khi giao dịch đã gửi nhưng chưa được cả hai hệ thống xác nhận xong. Thông thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho một lần nạp hoặc rút qua ví điện tử. Mức cụ thể hiển thị ngay trên giao diện nạp rút trong tài khoản của bạn.