Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kh22

Khi bạn mở tài khoản tại kh22 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình bảo mật nội bộ và các yêu cầu pháp lý áp dụng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xoá dữ liệu theo yêu cầu
kh22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kh22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu đều được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của kh22 với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin liên lạc hoặc xác minh ví thanh toán đang liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách kh22 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ khi bạn đăng ký cho đến mỗi lần xác minh giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ kh22 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ giữ lại những thông tin bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hay thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc duyệt trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang trên điện thoại để cải thiện trải nghiệm điều hướng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần xác minh lại qua OTP.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.